СЕМЕЙНЫЙ ДОКТОРВ 2006 году начал реализовываться приоритетный национальный проект «Здоровье» – внедрение родовых сертификатов, бесплатная иммунизация населения, дополнительная бесплатная диспансеризация и многое другое. Это год, когда внимание правительства было обращено на жизненно важный вопрос – повышение зарплаты участковым врачам и участковым медицинским сестрам (почему-то при этом обошли заведующих отделениями и старших медицинских сестер, которые также немало делают на этом сложном участке).
В поликлинике № 227 района Марьино работает 14 участковых врачей и почти столько же медицинских сестер. Все они прошли первичную специализацию по терапии, имеют сертификаты по данной специальности. Это квалифицированные, неравнодушные к своей работе и своим пациентам люди, прекрасные участковые врачи – Е.А. Титова, Л.М. Бабенко, Н.Р. Куприна, Р.Х. Нурмухамедова и их помощники – медицинские сестры. К ним ежедневно обращаются со своими проблемами пациенты, и не только по вопросам состояния здоровья, но и обыденным, житейским. Не каждый врач может быть участковым врачом, для этого необходимы особый такт, терпение, внимание к чужой беде, и, конечно, профессиональное знание своего дела. А если случаются проблемы, то им на помощь приходят опытные заведующие отделениями В.А. Рыкулова и Т.Ю. Калинина, а также старшие медицинские сестры Т.А. Климова и Т.В. Ситникова. Участковый врач, постоянно работающий на одном участке, становится семейным врачом. С 8 утра до 8 вечера в будни и праздники он на посту. Его совета, его помощи и защиты ждут пациенты. Один из них – Александр Владимирович Щербаков, который работает со дня открытия поликлиники. Заочно я уже была знакома с этим доктором. Семья ветеранов Великой Отечественной войны – Георгий Константинович и Евгения Ивановна Кудрячевские, о которых я писала статью, рассказывали о своем замечательном докторе. Теперь мне посчастливилось побеседовать с ним лично. Я прошу Александра Владимировича рассказать об одном своем трудовом дне.
– Александр Владимирович, у вас уже большой врачебный стаж?
– 10 лет назад я окончил Второй Медицинский институт, специализировался как семейный доктор. Семь лет проработал в поликлинике участковым врачом, и уже три года работаю здесь, в Марьине, в нашей поликлинике и на одном участке.
– За эти годы вы, действительно, для многих стали семейным врачом, да и не только врачом, но и советчиком, другом…
– Безусловно, со многими сложились именно такие отношения.
– Расскажите, как начинается ваш трудовой день?
– Рабочий день у нас начинается в 8 часов утра, в это время открывается поликлиника. Но я и мой помощник – медбрат, молодой специалист Олег Петрович Матвеев, конечно, приходим раньше, готовимся к приему больных.
– Пациенты записываются заранее?
– Нет, записи не существует. Человек обращается в регистратуру и потом приходит на прием, очередей у нас практически не бывает, только иногда – в период эпидемий.
– По статистике, кто чаще обращается к участковому врачу?
– Приходит и молодежь, и люди среднего возраста, и пенсионеры. Это могут быть пациенты с простудными заболеваниями, с обострением хронических заболеваний, льготные категории населения. Пациенты обращаются к врачу по разным причинам и с различными проблемами.
– Вам приходится обращаться к услугам стационара и отправлять пациентов в больницу?
– Конечно, в экстренных случаях. Но чаще оказываем помощь в поликлинике, амбулаторно, в нашем дневном стационаре, который всегда открыт к услугам наших пациентов. Человек может получить лечение в течение дня под наблюдением медицинских работников, а вечером, если его состояние улучшится, отправиться домой. Это очень удобная форма обслуживания населения.
– В течение какого времени вы осуществляете прием?
– В течение 4 часов идет прием, потом работаю с документацией.
У нас много диспансерных групп с хроническими заболеваниями. Этих больных мы приглашаем на плановое обследование, и в этом мне помогает медбрат Олег Петрович: он обзванивает пациентов и приглашает их на плановый осмотр, обследование и на корректировку лечения. Льготные категории населения также проходят в нашей поликлинике плановые обследования без госпитализации, по результатам которых им назначается терапевтическое лечение.
– Заканчивается прием больных, и вы сразу же отправляетесь по вызовам?
– Есть небольшое время для отдыха, а потом по журналу вызова к больным участковый врач посещает пациентов на дому. Мы также осуществляем обход без вызова тех больных, которые нуждаются в постоянном наблюдении.
– Часто приходится госпитализировать больных?
– Бывает, конечно, что мы вызываем «скорую помощь» и отправляем человека в больницу на госпитализацию.
– А бывает так, что одинокие, пожилые люди вызывают вас, чтобы просто пообщаться, посетовать на жизнь, посоветоваться с вами по каким-то вопросам?
– За три года, чтоя работаю, естественно, я стал уже семейным доктором, своим человеком во многих домах. И иногда человеку требуется не столько медицинская помощь, сколько психологическая, моральная поддержка. Им необходимо поговорить, посоветоваться, рассказать о своих жизненных проблемах. Но я считаю, что это тоже входит в мою повседневную работу участкового врача. Я всегда рад помочь моим пациентам. Мне очень нравится работать с людьми и чувствовать, что я им нужен.
Виолетта Колоколкина